Política de Privacidade

Última atualização: 2026

A Protect Engenharia respeita a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em seus canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

1. Quem somos

Este site é operado pela Protect Engenharia, marca comercial vinculada ao CNPJ 25.318.378/0001-69.

Para assuntos relacionados a privacidade, proteção de dados ou solicitações do titular, o contato poderá ser realizado pelo e-mail:

comercial@protectengenharia.eng.br

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários, clicar em botões de contato ou iniciar atendimento pelo WhatsApp.

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone ou WhatsApp;
• Assunto de interesse;
• Mensagem enviada pelo formulário;
• Informações, fotos ou vídeos enviados voluntariamente pelo usuário durante o atendimento.

3. Como utilizamos os dados

Os dados fornecidos são utilizados para fins de atendimento, análise inicial da demanda, retorno comercial, agendamento de avaliação técnica e elaboração de orientações, propostas ou orçamentos relacionados aos serviços da Protect Engenharia.

• Responder solicitações enviadas pelo site;
• Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Entender a necessidade técnica apresentada pelo usuário;
• Agendar avaliações técnicas;
• Elaborar propostas comerciais e documentos relacionados ao atendimento;
• Melhorar a experiência, comunicação e navegação do site.

4. Protect Analytics e análise de navegação

O site utiliza o Protect Analytics, ferramenta própria de análise, para compreender sessões, páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo, navegador, cliques, início de formulários e ações de conversão.

A ferramenta utiliza identificadores aleatórios de visitante e sessão. Não registra o conteúdo digitado nos formulários, não armazena o endereço IP bruto e não identifica automaticamente o nome da pessoa.

Em uma janela anônima ou privada, a navegação pode ser registrada enquanto a sessão permanecer aberta. Os identificadores temporários tendem a ser eliminados pelo navegador quando todas as janelas privadas são encerradas.

Também podem ser tratados dados técnicos como idioma, dimensão da tela, origem da visita e localização aproximada disponibilizada pela infraestrutura de hospedagem. Os registros analíticos poderão ser mantidos por até 13 meses, salvo necessidade legítima ou obrigação legal diferente.

5. Armazenamento local e sinais de privacidade

O Protect Analytics utiliza armazenamento local e de sessão do navegador para manter identificadores técnicos aleatórios e relacionar os eventos de uma mesma navegação.

O sistema respeita sinais compatíveis de Global Privacy Control e Do Not Track. O usuário também pode bloquear o armazenamento pelo navegador, embora isso possa reduzir a precisão das métricas.

6. Compartilhamento de dados

A Protect Engenharia não vende dados pessoais dos usuários. Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para viabilizar o atendimento, cumprir obrigações legais, proteger direitos ou utilizar ferramentas essenciais de comunicação, hospedagem, análise e operação do site.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações fornecidas pelos usuários contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, contratuais ou legítimos interesses relacionados ao atendimento prestado.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção, atualização, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação de consentimento, quando aplicável.

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para:

comercial@protectengenharia.eng.br

9. Links externos

O site pode conter links para canais externos, como WhatsApp, Instagram, Facebook ou outras plataformas. A Protect Engenharia não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por sites ou plataformas de terceiros.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou melhorias nos processos da Protect Engenharia.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como tratamos dados pessoais.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: comercial@protectengenharia.eng.br
• WhatsApp: (71) 98235-7402
• Site: www.protectengenharia.com